CONDITIONS GÉNÉRALES DE FACTURATION

Ces conditions de facturation s'appliquent aux processus de facturation et de paiement de vos achats sur Mvolo. En passant une commande et en effectuant un paiement sur notre site web, vous reconnaissez avoir lu et compris ces conditions générales et acceptez d'être lié par celles-ci.

  1. Modes de paiement :  Mvolo accepte les modes de paiement suivants :
  • Immédiat
  • Apple Pay
  • Découverte
  • MasterCard
  • Clara
  • Visa
  • iDEAL
  • American Express
  • UnionPay
  • Commerce Coinbase
  1. Devise : Tous les prix sur le site web sont en euros. 
  2. Passation et confirmation de la commande : Lorsque vous passez une commande sur le Site web, vous acceptez de fournir les informations exactes et complètes nécessaires à l'achat. Après avoir passé votre commande, vous recevrez un e-mail confirmant la réception de votre commande. Cet e-mail ne constitue pas une acceptation de votre commande, mais sert de confirmation que nous l'avons reçue.
  3. Prix et taxes : Les prix des produits sur le site web incluent la TVA. Vous pouvez vérifier le montant de la TVA inclus dans les prix des produits dans la section « Voir le panier ».
  4. Autorisation et traitement du paiement : En fournissant vos informations de paiement, vous autorisez Mvolo à prélever le montant total de votre commande, y compris les taxes applicables et les frais d'expédition (le cas échéant), via le mode de paiement indiqué. Nous ne traiterons votre paiement qu'après avoir vérifié vos informations de paiement, confirmé la disponibilité du produit et finalisé la commande.
  5. Sécurité du paiement : Mvolo accorde la priorité à la sécurité de vos informations de paiement. Nous utilisons des mesures de sécurité conformes aux normes de l'industrie pour protéger vos données lors de leur transmission et de leur stockage. Veuillez toutefois noter qu'aucune méthode de transmission ou de stockage sur Internet n'est totalement sécurisée et que nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.
  6. Litiges de paiement : En cas de litige de paiement, vous pouvez contacter notre service client. Nous examinerons immédiatement la question et tenterons de résoudre tout problème de facturation de manière équitable et efficace.
  7. Modifications des conditions de facturation : Mvolo se réserve le droit de modifier ou de mettre à jour ces conditions de facturation à tout moment sans préavis. Toute modification prendra effet immédiatement après sa publication sur le Site web. Il est de votre responsabilité de consulter régulièrement ces Conditions générales afin de prendre connaissance d'éventuelles mises à jour.
  8. Droit applicable et juridiction : Ces Conditions générales de facturation sont régies et interprétées conformément aux lois des Pays-Bas. Tout litige découlant de ou lié à ces Conditions générales relève de la compétence exclusive des tribunaux de ladite juridiction.
  9. Si vous avez des questions ou des remarques concernant ces Conditions de facturation, veuillez contacter notre équipe du service client pour obtenir de l'aide supplémentaire.

 

À quelle fréquence dois-je utiliser la thérapie par la lumière rouge ?

Pour la plupart des utilisateurs, nous recommandons de pratiquer la thérapie par la lumière rouge de 10 à 20 minutes, trois à cinq fois par semaine. La fréquence idéale varie selon chaque personne et l'objectif visé, comme le soulagement de la douleur ou l'amélioration de la peau. Il est important d'utiliser régulièrement la thérapie pour obtenir les meilleurs résultats.

La thérapie par la lumière rouge est-elle sûre ?

Oui, la thérapie par la lumière rouge est tout à fait sûre et ne présente aucun effet secondaire lorsqu'elle est correctement utilisée. Il s'agit d'une méthode non invasive qui ne contient pas de rayons UV. Tous nos produits sont rigoureusement testés et répondent aux exigences de sécurité. En cas de questions médicales, consultez toujours un médecin au préalable.

Combien de temps durent les produits Mvolo et sont-ils garantis ?

Les produits Mvolo sont fabriqués à partir de matériaux durables et ont une longue durée de vie. Les produits sont garantis 2 ans. Consultez le manuel du produit concerné pour connaître les instructions d’entretien permettant de prolonger sa durée de vie.

Dois-je porter des vêtements de protection ou des lunettes pendant la thérapie par la lumière rouge ?

Pour la plupart des applications de thérapie par la lumière rouge, il n'est pas nécessaire de porter des vêtements de protection. Certaines personnes apprécient de porter des lunettes, surtout à une intensité lumineuse plus élevée. Nos produits sont sûrs à utiliser sans protection supplémentaire, mais pour un confort accru et la protection des yeux, des lunettes sont incluses dans chaque kit. Vous pouvez ainsi profiter sans souci des bienfaits de la thérapie par la lumière rouge.